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Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Janeiro 2026

1. Introducao

O CroupierPro ("nos", "nosso" ou "site") compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores. Esta Politica de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site.

Ao utilizar o CroupierPro, aceita as praticas descritas nesta politica. Se nao concordar com estes termos, por favor nao utilize o nosso site.

2. Responsavel pelo Tratamento de Dados

O responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais e:

• Entidade: CroupierPro
• Morada: Rua Kalidasa, 105, Sintra, Portugal
• Email: support@croupierpro.com
• Website: croupierpro.com

3. Dados que Recolhemos

3.1 Dados Fornecidos por Si

Podemos recolher dados que nos fornece diretamente:

• Nome e endereco de email (quando nos contacta)
• Conteudo das mensagens que nos envia
• Preferencias de comunicacao

3.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente:

• Endereco IP
• Tipo e versao do navegador
• Sistema operativo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Fonte de referencia (como chegou ao nosso site)
• Data e hora de acesso

3.3 Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiencia. Consulte a seccao de Cookies abaixo para mais detalhes.

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

Finalidade	Base Legal
Responder aos seus pedidos de contacto	Consentimento
Melhorar o funcionamento do site	Interesse legitimo
Analisar o uso do site	Consentimento (cookies de analise)
Garantir a seguranca do site	Interesse legitimo
Cumprir obrigacoes legais	Obrigacao legal

5. Cookies

5.1 O que sao Cookies

Cookies sao pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um site. Ajudam a lembrar as suas preferencias e a melhorar a sua experiencia.

5.2 Tipos de Cookies que Usamos

Tipo	Descricao	Duracao
Necessarios	Essenciais para o funcionamento basico do site	Sessao
Preferencias	Lembram as suas escolhas (idioma, regiao)	1 ano
Analise	Ajudam a entender como usa o site	2 anos
Marketing	Usados para mostrar anuncios relevantes	1 ano

5.3 Gerir Cookies

Pode gerir as suas preferencias de cookies atraves do banner de cookies no nosso site. Tambem pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isto pode afetar a funcionalidade do site.

6. Partilha de Dados

Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Fornecedores de servicos: Empresas que nos ajudam a operar o site (alojamento, analise)
• Autoridades: Quando exigido por lei
• Parceiros de negocio: Com o seu consentimento expresso

Todos os nossos parceiros estao obrigados a proteger os seus dados de acordo com o RGPD.

7. Retencao de Dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessario:

• Dados de contacto: 2 anos apos o ultimo contacto
• Dados de navegacao: 26 meses
• Cookies de analise: Ate 2 anos
• Registos de consentimento: 5 anos

8. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Saber que dados temos sobre si
• Direito de retificacao: Corrigir dados incorretos
• Direito ao apagamento: Pedir a eliminacao dos seus dados
• Direito a limitacao: Restringir o tratamento dos seus dados
• Direito a portabilidade: Receber os seus dados em formato digital
• Direito de oposicao: Opor-se ao tratamento dos seus dados
• Direito de retirar consentimento: A qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@croupierpro.com.

9. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca para proteger os seus dados:

• Encriptacao SSL em todas as comunicacoes
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitorizacao regular de seguranca
• Backups regulares e seguros

10. Transferencias Internacionais

Os seus dados sao processados principalmente na Uniao Europeia. Se houver transferencia para fora da UE, garantimos protecao adequada atraves de clausulas contratuais padrao ou decisoes de adequacao.

11. Menores

O nosso site nao e destinado a menores de 18 anos. Nao recolhemos conscientemente dados de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente.

12. Links Externos

O nosso site contem links para sites externos (casinos licenciados). Nao somos responsaveis pelas praticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as suas politicas de privacidade.

13. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. A data da ultima atualizacao esta indicada no inicio do documento. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves do site.

14. Contacto e Reclamacoes

Para questoes sobre privacidade:

• Email: support@croupierpro.com
• Morada: Rua Kalidasa, 105, Sintra, Portugal

Se considerar que os seus direitos nao foram respeitados, pode apresentar reclamacao a CNPD - Comissao Nacional de Protecao de Dados.